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1、软件的初始密码是多少？怎么修改管理设置密码密码？
易通文件夹锁安装后的初始密码为空，在登陆对话框中直接点击[确定]按钮即可进入。您如果想重新设置管理密码就进入易通文件夹锁主界面的软件设置里区进入更改，在设置密码时保证两次输入密码相同。
2、加锁保护的文件夹或文件图标不见了，我的资料还在吗？怎么找回来？
即使加锁保护的文件夹或文件图标丢失了，但是你的文件资料还是非常安全的。请进入软件主界面，如果是恢复文件夹资料，请点击窗口上方第一个按钮(文件夹锁),如果是恢复文件资料，请点击窗口上方第二个按钮(文件锁)，系统会自动搜索处于保护的文件夹或文件资料并显示在右边的列表框中。您只需要双击保护的文件夹或文件，输入正确的解除保护密码，系统会自动解除保护。
3、对磁盘加锁或隐藏后，怎么恢复？
进入软件主界面，点击上方第三个按钮(磁盘锁)，进入磁盘锁功能区，在需要解除保护的磁盘驱动器前，将钩取消，然后点击窗口左下角的[保存设置]，即可恢复。
4、如果发现加锁后的文件，还是可以删除，重命名等问题怎么办？加锁后的易通专用保护文件夹图标显示不正常怎么办？
这个问题可能是由一第三方程序影响的，请进入软件主界面，点击窗口上方第四个按钮(软件设置)，然后点击窗口左下角的[保存设置]，对软件配置进行修复。最后重启系统生效。
5、保护或解除保护文件夹或文件时应该注意的有哪些方面？
在保护文件文件夹或文件时最好将重要的资料放到非系统盘下进行保护，这样做的好处是你重装系统之后你保护的文件夹或文件资料依旧存在。另外，如果用户想格式化某个磁盘驱动器，请务必将该驱动器上保护了的资料解除保护后，备份到其它分区上，因为加锁保护后所生成的文件夹或文件并非真正文件或文件内容，而想当于解除保护的钥匙。
6、什么是易通文件夹锁软件的机器码？机器码会变吗，机器码变了又怎么办？
启动易通文件夹锁软件后，在易通文件夹锁主界面下方点击[注册]按钮，在弹出的注册对话框下方即可看到易通文件夹锁软件的机器码。注册码是和机器码配对的，一个机器码对应一个注册码，每台不同的电脑机器码也不一样。您注册时需要提供易通文件夹锁在您的计算机上显示的机器码和您要注册的注册姓名。我们会根据你的机器码和注册姓名来生成对应的易通文件夹锁软件的注册码。
易通文件夹锁软件的机器码是不会随您重装系统或格式化硬盘而发生改变的，它是根据您计算机硬件的序号生成的。如果您更换了您的计算机或里面的硬件后,发现机器码变了，请重新向我们索取注册码，我们会免费为您提供注册码的。
7、我已购买了易通文件夹锁软件并且获得了注册码，怎么注册时总时提示“非法注册码”之类的信息，并且注册不成功。
请检查注册码输入是否有误，如果确保注册码无误的情况下有可能是您用非管理用户登陆系统注册引起的，请用管理用户权限登陆系统，再运行易通文件夹锁软件注册，应该就能注册成功。
8、我购买了软件后，可以用在多台计算机上吗？
易通文件夹锁软件注册一套只能使用在一台计算机上，如果只有一台计算机上需要保护文件资料，请选择购买下面的个人版；如果您用多台计算机想保护文件资料，我们建议您选择购买家庭版或企业版；如果有更多台计算机请与我们联系购买大客户版事宜，购买多套注册价格更为优惠！
★ 个人版(可用于一台计算机)，注册价格：45元/套。
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★ 家庭版(可用于5台计算机)，超值优惠注册价格：200元。
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★ 企业版(可用于10台计算机)，超值优惠注册价格：360元。
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★ 大客户版(购买10套以上请与我们与得联系)，价格更优惠！
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9、我购买了软件后，可以享受哪些权利？
用户注册我们软件之后可以享受的权利：
一、您可以终身无限次使用软件(未注册时只能使用30次,使用中会提示注册)
二、我们将为您提供终身的免费升级服务(您只需要这一次性付费购买即可)
三、我们将为您提供终身的免费技术支持(您可以通过电话,E-Mail,QQ等方式)
四、我们将为您提供免费的注册码挂失、重发服务(一次购买,终身免费使用)
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