尊敬的用户,您如果在使用我们软件的时候有什么问题,您可以将您的问题反馈给我们,或者给我们发邮件,我们将尽力以最快的速度解决这些问题。

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   购买注册相关问题
 
 ·购买注册软件提供几种支付方式? ·使用哪种支付方式最快?
 ·网上支付安全吗? ·我有银行卡,可为什么不能在线购买?
 ·付款后多长时间能收到注册码? ·用户付了钱,24小时内没收到注册码,怎么投诉?
 ·注册购买软件有发票吗?如何获取? ·注册购买软件有光盘吗?如何获取?

 · 购买注册软件提供几种支付方式?   返回页顶 >>>
    为方便用户注册购买软件,我们注册中心提供了多种支付方式:邮局汇款、银行电汇、各类银行卡网上在线支付、支付宝、财付通支付、神州行充值卡在线支付、YeePay易宝电话银行支付、声讯电话支付、网汇通支付、互联星空、盛大点卡支付、Q币支付、ChinaVB支付、eBilling小额电话支付和余额支付。

 · 使用哪种支付方式最快?   返回页顶 >>>
    使用银行卡网上银行支付、支付宝、财付通支付、神州行充值卡在线支付、YeePay易宝电话银行支付、网汇通支付等支付最方便快捷。都能实时得到确认。
    声讯支付、互联星空、盛大点卡、Q币、ChinaVB、eBilling也很方便快捷,但是需要一定的途径费用。
    使用银行电汇方式,需要1个工作日内得到确认。
    使用邮局汇款方式,需要2-3个工作日内得到确认。

 · 网上支付安全吗?   返回页顶 >>>
    用户在选择网上支付并提交定单后,网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内各大银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密。当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经离开本站服务器,到达到银行的支付网关进行支付,所以不会出现您所担心的安全问题。

 · 我有银行卡,可为什么不能在线购买?   返回页顶 >>>
    您在拥有银行卡后,根据不同银行要求,需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请,在相应功能开通后才可以进行在线消费,以下是部分银行申请说明:
    A:招商银行-一网通申领:您持有一卡通后,需要到招商银行的网站上申请网上支付卡,下载数字证书后按照提示操作即可,然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里,就可以使用网上支付卡的帐号和密码进行在线支付了。
    B:建设银行-龙卡:您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,申请完成后就可以在线支付了!
    C:工商银行--网上银行申请:登录工商银行的网站,申请个人网上银行系统,申请成功后,可立即进行购买!

 · 付款后多长时间能收到注册码?   返回页顶 >>>
    我们在收到您的款项后会立即通过您填定单时留的E-mail向您发送“到款确认通知”,一般情况下,在我们确认之后2小时之内,您将会收到注册码。请注意在您注册时留的E-mail中查收。

 · 用户付了钱,24小时内没收到注册码,怎么投诉?   返回页顶 >>>
    如果您在付款购买软件后24小内没有收到我们发送的注册信息,请通过以下联系方式向我们投诉,我们一定给您一个满意的答复。

    联系我们:
    在线联系QQ:63876661
    联系电话:028-88831380
    软件注册:sales@etongsoft.net
    技术支持:service@etongsoft.net

 · 注册购买软件有发票吗?如何获取?   返回页顶 >>>
    注册购买软件可以获取相应的发票,请在填写定单时选择“需要发票”,并注明发票抬头以及您的投递信息。提供发票需要用户另外支付发票递送费5元,发票总金额中包含递送费。

 · 注册购买软件有光盘吗?如何获取?   返回页顶 >>>
    我们提供光盘制作服务,以方便用户安装和保存注册购买的软件。您只需在填写定单时选择“需要光盘”,并填写详细准确的联系方法,订单处理成功后,我们会及时通过EMS快递将光盘寄送给您。提供光盘需另外支付光盘制作费8元及递送费22元。